貸し会議室に関して（名古屋・横浜店のみ） - よくある質問

会議室利用までの流れを教えてください

■予約■
①会員サイト内の予約フォームより予約
※予約方法はこちら
②予約確定メールが自動送付されるので、ご確認ください。
※メールサーバーによっては迷惑メールやプロモーションに振り分けられる可能性がございます。
※メールが届かない場合は運営へお問い合わせください。

■当日■
③入室受付
※ベルを鳴らしていただき、受付スタッフへご契約者様名（法人契約の場合は法人名）をお申し出ください。
④会議室ご利用
⑤退室受付
※入れ替え清掃の為、終了時間の3分前にはご退出をお願いします。

■翌月■
⑥10日にご利用料金ご請求

会議室/フリースペースの営業時間を教えてください

■横浜店■
11:00-16:00, 17:00-18:00　※土日祝日、弊社休業日を除く

■名古屋店■
11:00-18:00　※土日祝日、弊社休業日を除く

ただし、会議室はおひとり様一日最大2時間までの利用とさせていただいております。

会議室の予約方法を教えてください

会員サイト内の予約フォームよりご予約をお願いします。

【お申込み方法】
会員サイト>右上の人型アイコン>貸し会議室予約>ご希望の会議室を選択>ご希望の日時を選択>お名前、メールアドレス、ご登録の電話番号、契約者名（法人契約の場合は法人名）を入力>「予約」を押下>入力したメールアドレスへ予約完了のメールが送付されますのでご確認ください。

※1時間単位のご予約となりますので、2時間連続してご予約される場合は同手順でもう1枠ご予約下さい。

会議室の予約変更・キャンセル方法を教えてください

【キャンセル方法】
予約確定メール内下部にある「予約キャンセル」のボタンを押下>会議室予約フォーム画面にて再度「予約キャンセル」を選択>確認画面にて「確定」を押下

【予約変更方法】
上記キャンセル手続き後、再度ご希望の日時にてご予約下さい。
※予約は先着順となりますので、ご希望の日時でご予約ができない可能性がございます。予めご了承くださいませ。

会議室/フリースペースの利用料金を教えてください

■会議室■
1,100円（税込）/1時間です。
※入退室も予約時間内に行っていただいております。

■フリースペース■　※名古屋店のみ
無料でご利用いただけます。
※料金は今後変更となる可能性もございます。予めご了承くださいませ。

キャンセル料金は発生しますか？

予約時間までにキャンセル手続きを行っていただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。

ただし、無断キャンセルの場合はご予約時間分の料金をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

貸出備品は何がありますか？

会議室利用の方のみ、以下貸し出しを行っております。
・モニター（各会議室に1台設置済み）
・USB-C Digital AV Multiportアダプター

※会議室・フリースペース内の備品（机やいす等含む）を汚損及び破損された場合は、実費をご請求させていただきます。

利用可能なWi-Fiはありますか？

はい、会議室とフリースペースでご利用が可能です。
Wi-FiのIDとパスワードは、各テーブルにございますPOPスタンドに記載しております。

会議室は何部屋ありますか？また何人まで利用可能ですか？

■横浜店■
6名席1部屋をご用意しております。

■名古屋店■
5名席（会議室A)と6名席（会議室B）の2部屋をご用意しております。

どのプランや店舗で契約していても会議室/フリースペースは利用できますか？

DMMバーチャルオフィス会員様であれば、契約プランや店舗を問わずご利用可能です。

会議室/フリースペースの利用用途に制限はありますか？

■会議室■
会議、ワークショップ、セミナーとしてご利用いただけます。
騒音が想定されるイベントや、利用可能人数を超えてのご利用はお断りをさせていただいております。

■フリースペース■　※名古屋店のみ
大人数でのスペース貸し切りはご遠慮いただいております。
テレビ会議や通話、会話の際は周囲にご配慮ください。

※いずれのスペースも食事、喫煙は禁止です。

フリースペース利用の際、予約は必要ですか？

不要です。弊社営業日11:00-18:00の間でしたら自由に入退室が可能です。

※今後変更がある場合もございます。予めご了承くださいませ。
※フリースペースは名古屋店のみご用意しております。

会議室には何分前から入室できますか？

予約時間内の入退室をお願いしておりますので、予約時間前はご入室できません。
準備時間や撤収時間を含めた時間にてご予約下さい。

予約時間よりも早く終了/遅れて入室となった場合、料金は変更になりますか？

予約時間より短いご利用となった場合も、予約時間分の料金をご請求させていただいております。

バーチャルオフィス会員1名につき同伴者は何名まで利用できますか？

■会議室■
各会議室の席数分ご利用いただけます。
※横浜店：6名、名古屋会議室A：5名、名古屋会議室B：6名

■フリースペース■　※名古屋店のみ
会員様のみご利用が可能な為、会員様以外の方にはご利用いただけません。
※法人契約の場合、契約法人に在籍されている方であれば複数名でもご利用が可能です。
　その際、情報登録をされている方（代表者、担当者）がご不在でもご利用いただけます。

バーチャルオフィス会員より同伴者が先に到着する場合や遅れる場合、会議室へ案内してくれますか？

同伴者様が先にご到着された場合、ご予約された会員様のお名前をお伺いすることでご案内が可能です。
会員様の契約者名（法人契約の場合は法人名）を受付へお申し出いただくようお伝えください。

同伴者様が遅れてお越しになる場合は、会員様より事前に以下の情報をスタッフへお伝えください。
・ご来社予定時刻
・同伴者様のお名前

※予約時間内の入退室をお願いしております。予約時間より早い時間にご来社された場合、入室できない場合もございますのでご了承くださいませ。

会議室の予約を当日に延長することは可能ですか？

予約状況によっては可能です。
当日延長をご希望の場合は、予約状況を確認いたしますので終了時間15分前までにスタッフまでお声がけください。
または、予約フォームよりご自身でご予約いただくことも可能です。

会議室/フリースペースで一時退席は可能ですか？

可能ですが、貴重品は必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
紛失、盗難に遭われた場合でも弊社は一切責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

なお、会議室利用の場合、外出時でも料金は発生いたします。

会議室/フリースペースで席数の追加や、レイアウトの変更はできますか？

いずれもお断りをさせていただいております。

利用前に会議室を内見できますか？

現在はお断りをさせていただいております。
会議室内の写真はこちらよりご確認ください。